Marketing-Communication

Fondamentaux du marketing

Semestre 1

Enseignant : A.MEYER

1h CM, 1h TD par semaine
Objectifs du cours :

• Utiliser à bon escient le vocabulaire de la démarche marketing
• Comprendre l’ensemble des étapes de la démarche marketing
• Analyser correctement un marché et ses particularités

Concepts et stratégies marketing

Semestre 1

Enseignant : C.CHAUZAL

1h CM – 2h TD par semaine
Objectifs du cours :

• savoir segmenter un marché en utilisant les critères les plus pertinents
• appréhender les facteurs clés de succès d’une stratégie marketing

Etudes et Recherches Commerciales (ERC)

Semestre 1 - 2

Enseignant : P.BOURGNE

1 h CM – 2h TD par semaine
Objectifs du cours :

• Identifier les besoins et la nature de l'information
• Repérer et apprécier les sources d'information (pertinence, fiabilité)
• Construire une méthodologie d'étude (cahier des charges)

Semestre 2

Enseignant : P.BOURGNE

1h CM – 2h TD par semaine
Objectifs du cours :

• Donner une cohérence globale au marketing mix
• Chiffrer une offre commerciale
• Insérer le volet commercial dans un business plan
 

                                     Correction du TD n°4

Test de connaissances portant sur le comportement du consommateur
 

 Résultats du test de connaissances sur la chapitre portant sur le comportement     du consommateur 

Commentaires sous forme de vidéos pour les propositions du test de                     connaissances sur le comportement du consommateur

Test de connaissances portant sur le comportement du consommateur (partie 2)

 Résultats du test de connaissances (partie 2)

Commentaires sous formes de vidéos pour les propositions du test sur le comportement du consommateur (partie 2)

Marketing direct - Gestion Relation Client (GRC)

Semestre 3

Enseignant : G. BEAUFRERE

1h CM – 2h TD par semaine
Objectifs du cours :

• Créer des documents d’information et de communication
• Connaître les modalités d’évaluation d’une campagne
• Utiliser des outils de la gestion de la relation client
• Analyser des documents de suivi

 Marketing du point de vente

Semestre 3

Enseignant : C.CHAUZAL

1h CM - 1h TD
Objectif cours :

• Mener une étude d’implantation

• Analyser quantitativement et qualitativement l’assortiment d’un rayon / d’un univers
• Aménager et animer l’espace de vente

 E-marketing

Semestre 4

Enseignant : L. LABORIE
Objectif cours :

• Connaître et identifier les différents types de modèles d’affaires sur Internet
• Comprendre les enjeux du e-commerce
• Favoriser l’attractivité d’un site

Communication commerciale

Semestre 2

Enseignant : F. NIGON

2h TD par semaine
Objectifs du cours :

• Identifier et situer chacun des acteurs dans le processus de communication d’une entreprise
• Se familiariser avec les différentes techniques et stratégies de communication
• Identifier les caractéristiques des différents médias en termes de communication commerciale

Semestre 3

Enseignant : F. BOURGNE

1h CM – 2h TD par semaine
Objectifs du cours :

• Elaborer un plan de communication commerciale
• Evaluer une campagne de communication
• Mesurer l’impact de la campagne
• Accompagner la force de vente